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Preguntas frecuentes

-Atención y servicio

¿A dónde me puedo comunicar si presento alguna duda?
R= A atención y Servicio del Call Center:
01 55 58 58 08 25
01 55 58 58 08 26
01 55 58 58 08 27
01 55 58 58 08 28
01 55 58 58 08 29
Mi compra de producto por $1,000.00 precio Catálogo ¿la puedo hacer en parcialidades?
R= SÍ, tu compra de puedes realizarla en parcialidades siempre y cuando se hagan durante los 15 días que corresponden al periodo.

-Bonificaciones

¿Cuándo recibo mis Bonificaciones?
R= Los días 10 y 25 de cada mes o el día hábil inmediato.
¿Cómo recibo mis Bonificaciones?
R= Por medio de transferencia Bancaria, para ello debes tener una cuenta a tu nombre en cualesquiera de los siguientes Bancos: Banamex Bancomer o Banorte.
Para poder consultar mis Bonificaciones, ¿qué debo hacer?
R= Estar activo y haber hecho la compra de la campaña en curso.

-Campaña y catálogo

¿Cuál es la duración de la CAMPAÑA VIVE para efectuar mis compras?
R= Es de manera quincenal de acuerdo al Mes Calendario. Inicia el día 01 al 15 y del 16 al 30 o 31 de cada Mes.
¿Puedo adquirir Catálogos Vive Naturalmente sueltos?
R= Sí, el costo unitario es de $ 25.00

-Compras

¿Qué descuento obtengo en mis compras?
R= El 40% directo.

-Fletes

¿Tiene costo el envio de mi pedido?
R= Sí. El cargo del flete es de $60.00

-Inactividad

¿Qué sucede si no estoy activo con mi consumo mensual?
R= El sistema cancela tu membresía de forma automática después de 4 periodos de inactividad.

-Pagos

¿Qué requiero para realizar mi pago en el Banco?
R= No. De Cuenta,Referencia Númerica y Referencia Alfa-Númerica
¿Se puede pagar el pedido con Tarjetas de Crédito o Débito?
R= Por el momento NO. Está en proceso la habilitación de esta forma de pago.

-Pedidos

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
R= 10 a 12 días hábiles.
¿Es necesario enviar mi comprobante del depósito para que se autorice el envío de mi pedido?
R= No. Sólo en el caso en en que el Banco No expida o registre la Referencia Alfa- Numérica lo deberá enviar escaneado a: pedidosvive@yahoo.com

-Registro

¿Puedo registrar en cualquier parte del País?
R= Si el sistema lo permite a través de tu página Web
Si en mi Registro hay error en los Datos, ¿cómo los puedo corregir?
R= Entra a tu Página Personal y en generales hay un apartado de Datos Personales, ahí puedes corregir o actualizar tus datos.
Si el Nombre o el RFC tiene errores, ¿cómo los puedo corregir?
R= Enviando un correo a pedidosvive@yahoo.com solicitando el cambio.

-Red

¿Puedo cambiarme de Red?
R= No, definitivamente.












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LANZAMIENTOS

¿Quiénes somos?

Somos una empresa orgullosamente mexicana, dedicada al cuidado de la belleza integral de las personas por medio extraordinarios Productos con formulaciones avanzadas e inteligentes y que son ambles con el medio ambiente, todo ello soportado con el mejor Plan de compensación de su Sistema de mercadeo que permite a las personas alcanzar una mejor calidad y estilo de Vida.

  • Productos dirigidos al cuidado de la belleza integral.
  • Novedoso plan de Negocio con excelentes ingresos.
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Productos

Son de extraordinaria calidad y versatilidad conformados por diferentes lineas y tratamientos. Con formulaciones inteligentes que son la mejor alternativa para el cuidado integral de la belelza personal con resultados inmediatos.

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